Six heures offertes,les conditions en clair.

L'accompagnement découverte est une offre permanente destinée à aider une entreprise ou un entrepreneur à comprendre sa situation numérique, clarifier ses priorités et construire une première trajectoire.

• Six heures d'accompagnement réellement offertes, sans frais cachés et sans obligation d'achat.
• Trois accompagnements maximum sur le terrain et trois accompagnements maximum à distance par mois civil.
• Un devis gratuit peut être proposé après l'accompagnement uniquement lorsqu'une suite pertinente est identifiée.

L'offre est réservée aux nouveaux clients professionnels dont l'entreprise est immatriculée en France et dispose d'un SIREN. Le dépôt d'une candidature ne garantit pas son attribution.

• Une seule attribution par entreprise et par SIREN.
• Le SIREN n'est pas demandé lors du premier dépôt. Il est demandé après présélection, avant la confirmation définitive.
• L'accompagnement est non transférable, non cumulable et ne possède aucune valeur monétaire ou échangeable.

Les candidatures sont étudiées manuellement selon la pertinence et la clarté du besoin, sa faisabilité, son impact potentiel et la disponibilité d'une personne décisionnaire.

• Aucun budget minimal n'est demandé ni utilisé comme critère de sélection.
• La localisation n'est jamais un motif d'exclusion : lorsque le déplacement n'est pas possible, l'accompagnement à distance peut être proposé.
• Les informations communiquées doivent être sincères et suffisamment précises pour permettre l'étude de la demande.

Ce format est proposé à Paris et dans les communes nécessitant environ 60 minutes de trajet routier maximum à l'aller et environ 60 minutes au retour.

• Le point de départ utilisé pour estimer le trajet, la zone et l'éligibilité sont précisés et confirmés par écrit avant l'attribution, à partir du code postal communiqué.
• Cinq heures sont réalisées dans l'entreprise pour découvrir le métier, observer les usages et dégager les premières priorités.
• Une heure ultérieure comprend la préparation et la finalisation de la synthèse, puis sa restitution. Le temps de préparation interne est inclus dans cette heure : les six heures ne correspondent donc pas à six heures en présence du client.
• Le déplacement est entièrement offert dans la zone confirmée.
• Au-delà de cette zone, le candidat peut être réorienté vers le format à distance.

Ce format est accessible aux entreprises éligibles immatriculées en France, quelle que soit la localisation de leur interlocuteur, et comprend trois rendez-vous de deux heures.

• Premier rendez-vous : découverte du métier, du secteur, des clients et du quotidien.
• Deuxième rendez-vous : approfondissement des tâches pénibles, blocages, idées et améliorations envisagées.
• Troisième rendez-vous : présentation du diagnostic, des pistes adaptées et des prochaines priorités.
• Devora peut consacrer jusqu'à deux heures supplémentaires de préparation interne entre les séances.
• Une synthèse courte est présentée pendant le troisième rendez-vous puis remise au client.

Les six heures servent à établir un diagnostic, faire émerger des priorités et construire une trajectoire. Elles ne constituent pas une prestation complète de production.

• Aucun développement intégral de site ou de logiciel n'est inclus.
• Aucun design final, déploiement complet, correction SEO, achat de matériel, licence ou prestation tierce n'est inclus.
• Toute réalisation ultérieure fait l'objet d'un périmètre et d'un devis distincts, librement acceptés ou refusés.

Devora Agency ne fournit aucun conseil juridique personnalisé. Son intervention concernant les mentions légales ou la politique de confidentialité se limite à l'intégration technique de contenus fournis ou validés par le client, un avocat ou un DPO.

• La cession, la licence, l'accès au code, la réversibilité et les éventuelles dépendances tierces sont précisés dans chaque devis ultérieur.
• Aucun abonnement Devora n'est imposé dans le cadre de l'accompagnement découverte.
• Les licences ou abonnements de fournisseurs tiers restent soumis aux conditions de ces fournisseurs.

• Après confirmation de l'attribution, nous visons une planification dans les 30 jours, selon les disponibilités communes. Il s'agit d'un objectif ; la date est convenue ensemble et confirmée par écrit.
• Un seul report est autorisé avec un préavis d'au moins 48 heures.
• Une absence ou une annulation communiquée moins de 48 heures avant le rendez-vous met fin au bénéfice de l'offre, sauf cas de force majeure.
• Si Devora demande un report, une nouvelle date est recherchée ensemble, sans frais et sans réduction des six heures offertes. Ce report n'est pas décompté du report autorisé au client.
• Une personne en mesure de contribuer aux décisions concernant la suite du projet doit participer aux échanges.

• La synthèse remise peut être conservée, copiée et utilisée librement pour les besoins internes de votre entreprise. Elle ne vous oblige pas à confier une réalisation à Devora.
• Devora utilise les informations métier non publiques confiées pendant l'accompagnement pour cette mission et s'engage à ne pas les divulguer à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale. Les données personnelles sont traitées selon la politique de confidentialité du site.
• Ne transmettez pas de mots de passe ni de données sensibles ou confidentielles de tiers sans nécessité et sans autorisation. Tout besoin d'accès à vos outils doit être cadré au préalable.

Devora Agency peut faire évoluer les présentes conditions pour les candidatures futures. Votre candidature et l'accompagnement qui lui est attribué restent soumis à la version que vous avez acceptée lors du dépôt. Toute modification ultérieure nécessite votre accord explicite.

Une copie datée des conditions acceptées est incluse dans l'accusé de réception de la candidature et dans le message conservé par Devora. L'accusé de réception ne vaut pas attribution : celle-ci est confirmée séparément par écrit après présélection et vérification de l'éligibilité.

« Offert » signifie que cet accompagnement est fourni sans frais cachés. Vous restez libre de donner suite ou non à une proposition de Devora.

Le cadre applicable aux pratiques commerciales entre professionnels peut être consulté dans l’article L121-5 du Code de la consommation et dans la fiche de la DGCCRF ci-dessous. Le traitement des données de candidature est expliqué dans notre politique de confidentialité.

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